تمامی مطالب تجربه کاربری
تجربه کاربری چیست

تجربه کاربری چیست

همه ما در تعاملات روزمره خود تجربه های زیادی را درک و یا حتی منتقل می کنیم . تجربیاتی که در استفاده از سرویس ، سیستم و یا یک محصول بدست می اوریم .این تجربیات شامل پیدا کردن سریع یک بسته شکلات با نام و طعم دلخواه خودمان از یک فروشگاه بزرگ است. ولی آیا تا به حال با خودمان فکر کرده ایم که همه تجربیات که خوشایند برای ما بوده اتفاقی نیست ؟ تجربه کاربری (User Experience ) که به صورت مخفف UX نیز نوشته می شود .نامی به نسبت تازه که به طور تدریجی در میان صحبت های ایرانی ها شنیده می شود .

مشاهده مطلب
تجربه کاربری چیست (بخش‌دوم)

تجربه کاربری چیست (بخش‌دوم)

. آدم ها تمایلات بیشتری برای راحتی در انجام کار های خود و کارهای روزمره در دنیای دیجیتال دارند . از همه مهم تر بحث رقابت در بازار و کسب و کار جای پای خوبی در فضای مجازی و دنیای دیجیتال باز کرده است. همه این موارد دست به دست هم می دهند تا شما بهترین سرویس های اینرتنی را برای کارهای خودتان انتخاب کنید. به عنوان مثال می خواهید یک کالای دیجیتال خریداری کنید. در ساده ترین حالت از فروشگاه اینترنتی شروع به جستجو محصول ، مقایسه ویژگی ها و بررسی قیمت مورد نظر کالای خودتان اقدام می کنید. البته هنوز هم بسیاری از افراد سیستم های سنتی را برای استفاده ترجیح می دهند و پس از جستجو و بدست اوردن اطلاعات از روش های قدیمی استفاده می کنند ولی شما وضعیتی را درنظر بگیرید که می خواهید از یک فروشگاه اینترنتی خرید کنید . بحث نام فروشگاه، قدمت و تاریخچه آن از فاکتور های قدیمی کسب و کار های سنتی و مدرن است. اما همه ویژگی ها به این موارد خلاصه نمی شود که شما بتوانید از یک فروشگاه اینترنتی خرید کنید.

مشاهده مطلب
تجربه کاربری چیست (بخش سوم)

تجربه کاربری چیست (بخش سوم)

امروزه در میان کلام بسیاری از افراد تجربه کاربری شنیده می شود .دانشی که در واقع باعث مهندسی کسب و کارها و تخصصی کردن طراحی های لازم در دنیای ما شده است. امروزه هر کمپانی ، شرکت ، تجارت، استارتاپی که به صورت حرفه ای و بزرگ فعالیت می کنند نمیتوانند بدون طراح تجربه کاربری به کار خود ادامه دهد در بخش های قبل تعریف و مثال های تجربه کاربری را بیان کردیم بسیاری از افراد تجربه کاربری را یک مدل توسعه نرم افزار به صورت خطی در نظر می گیرند که دارای انتها است اما در واقع این چنین نیست . کلا فرآیند های تجربه کاربری به صورت چرخشی و ادامه دار به کار خود ادامه می دهند و با پایان یافتن یک حلقه ، حلقه جدید شروع به کار می کند و همچنان به کار خود ادامه می دهند تا سیستم راندمان و بازدهی بهتری داشته باشد و این چرخه هیچگاه نمی ایستد.

مشاهده مطلب
سه کلید موفقیت در تجارت : کاربر، کاربر، کاربر!

سه کلید موفقیت در تجارت : کاربر، کاربر، کاربر!

در پست های قبل به صورت کامل در مورد تعریف تجربه کاربری صحبت کردیم .در این پست به ماهیت و هدف اصلی تجربه کاربری می پردازیم. با این که تجربه کاربری جزو مهم ترین و پایه ای ترین بخش یک سیستم می باشد. شاید بتوان گفت در ایران به صورت جامع و صحیح تجربه کاربری به کار گرفته نمی شود دلایل زیاد و مختلفی دارد .شاید بحث زمان ، هزینه، باور به اهمیت تجربه کاربری از مهم ترین چالش های روزمره تجربه کاری باشد . اما یکی از چالش های موجود در اجرای تجربه کاربری بحث بدست آوردن اطلاعات صحیح می باشد.با توجه به پست های قبلی به این نتیجه رسیدیم که باید از کاربران جمع آوری اطلاعات کنیم. این مسله که در نظر بسیاری از طراحان رابط کاربری نا مرسوم ویا حتی غیر ضروری می باشد مهم ترین بخش پروژه باشد....

مشاهده مطلب
فرایند های تجربه کاربری  در طراحی وب سایت (بخش اول)

فرایند های تجربه کاربری در طراحی وب سایت (بخش اول)

هدف از این پست آشنایی کلی از فرآیند های تجربه کاربری می باشد. تعاریف مختلفی از فرآیند های تجربه کاربری از دید افراد بزرگ ارائه شده است. معمولا نام و تعداد بخش ها در تعاریف مختلف متفاوت است..همانطور که قبلا هم بررسی کردیم تجربه کاربری به صورت کلی خطی نیست و به صورت یک چرخه پایان ناپذیر به کار خود ادامه می دهد. مراحلی که به صورت کلی در یک چرخه تجربه کاربری در طراحی وب سایت در نظر گرفته می شود

مشاهده مطلب